A PIACNYITÁS KEZDŐ LÉPÉSEI WEBSHOPOK SZÁMÁRA

1. Helyi partnerrel szerződni - az első és legfontosabb egy a helyi szabályokat, bürokráciát, fogyasztói kultúrát ismerő partnert találni, aki gördülékenyen végigvezeti a folyamatokon. Ezt nyújtjuk mi az ügyfeleinknek az alábbiak szerint:
    

2. Nyelvesítjük a webshopot - nem elég lefordítani, mert a román vásárló érezni fogja a mű, sablonos fordítás ízét. A 100%-os siker érdekében azt a nyelvezetet érdemes használni, amit a helyi tulajdonú webshopok is használnak, és ezt egy erre szakosodott fordító tudja ütőképesen elkészíteni.
    

3. Román telefonszámot biztosítunk - a románok imádnak telefonálni, beszélgetni, ami egy latin néptől egyáltalán nem meglepő. A román ügyfélszolgálatosnak sokkal több dolga lesz egy magyar ügyfélszolgálatoshoz képest. Ezért fordítunk különösen nagy figyelmet a következőre:
    

4. Az ügyfélszolgálatost kiválasztjuk és felügyeljük - kardinális pont ebben a témában, ugyanis tökéletesen kell beszélnie románul és magyarul is. Értékes információ az, hogy a romániai magyarok csak nagyon kis százaléka tud anyanyelvi szinten románul, és bizony az akcentussal nyögdécselő ügyfélszolgálatossal vásárlót veszít a vállalkozás.
    

5. Alacsony futárárakat biztosítunk - cégünk flottaárakat biztosít a partnereinek, akár 2.80 eurocenttől csomagonként Magyarország és Románia között.
    

6. Román bankszámla nyitásában támogatjuk - külföldi cég csak úgy nyithat bankszámlát Romániában, ha van bejegyzett romániai címe vagy szerződése egy helyi céggel.
    

7. Adózás szempontjából útbaigazítjuk - az OSS rendszer a legkézenfekvőbb, ami a célország ÁFÁ-jával engedi a számlázást EU-s tagországok között, ami ebben az esetben 19%. Egy bizonyos forgalom felett érdemes akár román céget is alapítani, ami a vásárlók bizalmát még inkább elnyeri, és ebben az esetben az alacsonyabb román társasági (1%) és osztalékadón (8%) is nyer a vállalkozó.
    

8. A marketingben segítjük - a marketinget lehet úgy is futtatni, hogy az ügyfélszolgálatossal folyamatosan lefordítjuk a magyar marketingszövegeket, és posztoljuk. És úgy is, hogy helyi marketingcéget ajánlunk és együtt dolgozunk vele.
    

9. És ami a legfontosabb, hogy mindezek után is folyamatos partnerként vagyunk jelen:
   A helyi partnercég elengedhetetlen a 100%-os siker elérésében. A fenti első lépéseket professzionális módon a lehető legrövidebb időn belül leszervezzük és megoldjuk Önöknek. 
   Ahogyan a magyar vállalkozás életében folyamatosan adódnak intéznivalók, ügyek, megoldandó problémák, ugyanez érvényes külföldön is. Partnercégként ezeket a helyzeteket az Önök cégpolitikájának megfelelően kezeljük, intézzük.
   Többek között például:
   - az ügyfélszolgálatossal karöltve intézzük a visszárut, az elkallódott vagy célt tévesztett csomagokat;
   - folyamatosan konzultálunk a magyar céggel, javaslatokkal, ötletekkel járulunk hozzá a folyamatosan alakuló piaci helyzet változásainak áthidalásához;
   - az ügyfélszolgálatos kolléga a partnercég, azaz a mi alkalmazásunkban van, Önöknek nincs fejfájásuk a fizetésosztással, szabadságolással, új ember keresésével.
   - bármilyen egyéb adminisztrációs és hivatalos ügyben, illetve hatósági megkeresésben képviseljük Önöket.

​

További kérdések esetén állunk rendelkezésükre:

​

Baki Zoltán 

zoltan.baki@ronexus.hu

HU: +36 70 294 2941

RO: +40 741 245 460

ronexus.hu

​